子供が赤ちゃんの頃から、ベネッセにお世話になっていました。
こどもチャレンジbaby→ぷち→ぽけっと→ほっぷ→小学講座＆チャレンジイングリッシュ。うちの子はしまじろうと一緒に育ちました。
ですが、他の塾の方が子供の勉強スタイル合っていたため１年前に退会しました。
退会時点で努力賞ポイントがかなり貯まっていたのですが、欲しいものがなかったのと、数か月したらまた再開するかもと思い、そのままにして退会しました。
一度交換しようと思ったことがありましたが、連絡先窓口がいまいちよくわからずに諦めてしまいました。
何だかわかりにくいんですよね。
今回やっとポイント交換にこぎつけたので、シェアさせていただきます。
我が家の場合
まずこちらに電話してみましたが、退会後かなり経っていたため、ここでは確認できませんでした。
迷いながら、中学講座の代表番号に電話しました。ガイダンスに従って操作するのですが、該当しない選択があり困惑してしまいました。
危うく切りかけましたが、せっかく子供が頑張って貯めた頑張りポイントを無駄にしたくない。そんな一心で待っていると、違うガイダンスが流れ、無事オペレーターにつないでもらうことができました。
会員番号と子供の名前・生年月日を伝えると、努力賞ポイントを教えてくれたのですが…。
なんと、310ポイント！！！
240枚までのポイントコースが最高のコースなので、かなり貯まっていました。
しかも手元に60ポイント分のシールがありました。合計370ポイント。
何と交換しよう。。。
一応子供に確認しましたが、欲しいものがないとのことだったので、120ポイントコースで2000円分の図書券と交換することにしました。
370ポイントあるので、３口応募すると6000円分の図書カードになります。
忘れてしまわなくて良かった！
申し込みをしたのが3月13日17:30頃。
3月19日、カタログと台紙が届きました。
シールを貼る場所もありますが、50枚までしか貼れません。よく見ると、『台紙が足りない場合は、下記までご連絡ください』と右下に小さく書いてあります。
私の手元には60枚のシールがあるのですが、どっちみち120ポイント×３口で請求するつもりだったので、必要なのは360ポイント。電子ポイントと合わせると370ポイントあるので、10ポイント分のシールは捨てることにしました。
50枚以上の頑張りシールがある場合は、最初の電話の際に50枚以上あることを伝えておくことをおすすめします。
8月22日に、頑張りシールを貼った台紙を返送しました。
9月5日図書カードが届きました。
努力賞ポイントの期限はいつまで？
退会後は、高校を卒業する年の６月末まで努力賞ポイントの交換が可能です。
退会後に努力賞ポイントを交換する方法
方法は２つあります。
退会後間もない人はログインページで申し込めますが、退会後時間が経っている方は申込用紙を利用し郵送で申し込みます。
①会員ページで申し込む
会員ページが使える期限は以下の通りです。
小学講座：最終受講月から3か月目の24日まで
中学講座・高校講座：最終受講月号から3か月目の月末まで
それ以降は会員ページにログインができなくなりますので、手元にある「申し込み用紙」を使用し郵送で申し込みます。
②申し込み用紙を郵送する
努力賞ポイント数がわかり、かつ手元に申し込み用紙が残っている方は、用紙を利用し申し込みます。
③ポイント数確認と用紙送付依頼
ポイント数がわからない、申し込み用紙も手元にないという方は、以下の電話番号に連絡してください。
講座によってガイダンスがちょっとずつ違います。ただ、実はどこにかけても大丈夫なんじゃないかと思いました。
| 小学講座 | 0120-977-377（IP電話：042-679-8563） |
| 中学講座 | 0120-929-100（042-679-8565） |
| 中学講座中高一貫 | 0120-933-599（042-679-8185） |
| 高校講座 | 0120-332-211（042-679-8567） |
連絡方法
途中まで音声ガイダンスに従って操作します。
確認されるのは、受講してた時の会員番号と子供の名前と生年月日です。
最悪会員番号がわからなくても、子供の名前や生年月日・住所・電話番号などで検索してもらえるようです。
小学講座では、「努力賞カタログと努力賞ポイント台紙をご希望の方は～」というガイダンスにたどり着けるのですが、中学講座・中高一貫講座・高校講座にはそのようなガイダンスはありませんでした。
中高一貫講座では、どれにも該当しなくて困惑するガイダンスがあるのですが、何も押さずに待っていると違うガイダンスが流れるのでそれに従えばOKです。
最終的に「その他のお問い合わせ」というワードを選択すれば、オペレーターにつないでもらえます。
電子ポイントとシールは合算できるのか
結論は、できます。
送ってもらった台紙にシールを貼って、ベネッセに送ってくださいね。
まとめ
１．退会しても、高校卒業の年の６月末までは努力賞ポイントの交換が可能。
２．退会後３か月以内の方は会員ページで申し込みOK。
３．退会後３か月以上経っている方は、台紙を送付して交換。
４．台紙がなければ、電話で台紙を送ってもらえる。
５．会員番号がわからなくても検索してもらえる。
６．電子ポイントとシールの合算は可能。
子供達が一生懸命頑張った証なので、以下の方法を参考にぜひ努力賞ポイントを交換してあげてくださいね。
では。
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